![]()
Naszym priorytetem we współpracy z Klientami jest poznanie i zaspokajanie ich aktualnych i przyszłych potrzeb w zakresie rozwiązań teleinformatycznych oraz budowanie jak najlepszych wzajemnych relacji.
W celu jak najpełniejszego zaspokajania potrzeb Klientów firma Andra opracowała i wdrożyła system zarządzania jakością. Jest to system zgodny z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2001, obejmujący zakres: "Budowa profesjonalnych systemów teleinformatycznych i zabezpieczenia technicznego".
System oraz opisane w nim procedury podlegają ciągłemu doskonaleniu w celu zapewnienia jak najwyższych standardów obsługi Klientów firmy. Zgodność działań operacyjnych firmy z założoną polityką jakości weryfikowana jest podczas okresowych auditów Systemu.
Źródłami jakości osiąganej przez naszą firmę są:
Założenia polityki jakości obejmują działania na każdym z etapów wdrożenia: