Usługi

Optymalne dostosowanie infrastruktury teleinformatycznej do wymagań i specyfiki działalności firmy w znaczącym stopniu wpływa na efektywność prowadzonego biznesu lub wręcz ją determinuje. Równie istotnym czynnikiem jest dostępność wsparcia konsultacyjnego i serwisowego w kontekście planów rozwoju, optymalizacji lub sytuacji krytycznych.

Oferujemy profesjonalne wsparcie przy realizacji usług integracji systemów ICT i wsparcia posprzedażowego. Zapewniamy pełen zakres usług 'od projektu do serwisu' lub wsparcie na wybranym etapie bądź etapach realizacji projektu.

Wieloletnie doświadczenie projektowe i wdrożeniowe pozwala nam zapewnić pełen zakres najwyższej jakości usług na każdym z etapów projektu teleinformatycznego:

• Analiza potrzeb i audyt funkcjonujących systemów – opracowanie podstawy dla sporządzenia projektu optymalnego systemu gwarantującego wymagany poziom bezpieczeństwa i wydajności.
• Opracowanie projektu
• Dostawa, instalacja, wdrożenie
• Wykonanie dokumentacji technicznej
• Szkolenie użytkowników – w szczególności:

- szkolenia dla użytkowników systemów bankowości elektronicznej firmy Omikron (MultiCash)
- szkolenia techniczne dla użytkowników i administratorów systemów telekomunikacyjnych Avaya
- szkolenia dla użytkowników systemów komunikacji multimedialnej Polycom

• Wsparcie posprzedażowe: serwis gwarancyjny i pogwarancyjny

Proponujemy opiekę serwisową nad zainstalowanymi systemami i sprzętem lub aktualnie funkcjonującymi systemami Klienta:

-  Bieżące prace konserwacyjno-utrzymaniowe (zdalna administracja, doposażenia, optymalizacje, konsultacje techniczne)
-  Serwis 365x24
-  Utrzymanie magazynu części zapasowych dla systemów krytycznych